KASUTUSTINGIMUSED
Veebipoe www.kgestonia.ee (edaspidi Veebipood) omanik on RenTrans OÜ (registrikood 14196685), asukohaga Jõgeva maakond, Jõgeva vald, Vilina küla, Linnu, 48434.
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
1.3. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
1.5. Kõik e-poe hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad Eesti Vabariigis ostutehingu sooritamise hetkel kehtivat käibemaksu, samuti muid riiklikke või kohaliku omavalitsuse poolt kehtestatud makse.
2. Tellimuse vormistamine
2.1. E-poodi on võimalik kasutada registreerimata kasutajana või registreeritud kasutajana, luues www.kgestonie.ee e-poe konto.
2.2. Tellimuse esitamiseks:
2.2.1. lisage soovitud kaubad ostukorvi;
2.2.2. kontrollige, et kaubad ja kogused vastavad soovidele ning vajutage ostukorvis nupule ”Edasi” / “Vormista ost!”;
2.2.3. kui teil ei ole www.kgestonie.ee e-poe kontot, sisestage e-posti aadress ja vajutage nupule “Jätka”. Kui teil on www.kgestonie.ee e-poe konto, siis sisestage oma e-posti aadress ja salasõna ning vajutage nupule ”Logi sisse”;
2.2.4. valige sobiv kauba kättetoimetamise viis, täitke kõik nõutud andmeväljad, salvestage valik ning seejärel vajutage nupule ”Jätka”;
2.2.5. tasuge arve pangalingi kaudu või krediitkaardiga.
2.3. E-poes saab maksta pangalinkide kaudu (Swedbank, SEB, Revolut, Luminor, LHV, Citadele, Coop Pank).
2.4. Tellimuse eest tuleb tasuda koheselt. Tellimus loetakse esitatuks kaupade eest tasumisega.
2.5. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
2.6 Toote hinnad ei sisalda transporditasu.
2.7. Kui kaupade eest on tasutud, saadetakse ostja e-postile tellimuse kinnitus. Ostudokumendi loomine toimub päeval, millal läheb kaup füüsiliselt laost välja (vastavalt valitud kohaletoimetamise viisile).
2.8. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
3. Kohaletoimetamine
3.1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.
3.2. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
3.3. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist.
3.4 Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
3.5 Kaubad toimetab kohale kuller või pakiautomaat.
4. Taganemisõigus
4.1. Tagastamisele ei kuulu söödad, sool ja lemmiklooma toidud.
5. Pretensiooni esitamise õigus
5.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
5.2. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@kgestonia.ee või helistada telefonil: TELEFON.
5.3. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
5.4. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
5.5. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
6.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
6.2. RenTrans OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, RenTrans OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja MAKSEVAHENDAJAD-le.
6.3. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
6.4. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
6.5. Isikuandmete töötlemise ja küpsiste kasutamise tingimused on kirjas Privaatsuspoliitikas.
6.5.1. Küsimused isikuandmete töötlemise kohta palume esitada: info@kgestonia.ee
7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@kgestonia.ee
7.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.